1.
Wie stelle ich ein, dass der Bildschirm länger hell bleibt?

Ich weiß wirklich nicht, was sich die Smartphone-Entwickler dabei gedacht haben, als sie beschlossen haben: Es ist eine gute Idee, den Bildschirm automatisch nach 30 Sekunden abzustellen.

Klar, der Bildschirm verbraucht besonders viel Strom. Je weniger ich den Bildschirm verwende, desto länger hält mein Akku. Geht er automatisch nach 30 Sekunden, ohne dass ich das Smartphone berühre aus, spare ich also Strom.

Das Problem ist nur: Häufig berühre ich das Smartphone 30 Sekunden lang nicht.
Aber nicht, weil ich nichts mache sondern weil ich

• eine E-Mail lese
• ein Foto anschaue
• etwas suche
• kurz über etwas nachdenken muss
• kurz mit jemand anderem spreche

Ich werde also mitten in meinem Tun unterbrochen und muss mein Smartphone erst wieder anschalten und entsperren. Und diese Extra-Aktionen, die kosten auch Strom. Aber vor allem kosten Sie mich eins: NERVEN. Und die lassen sich nicht immer so leicht wieder aufladen wie der Akku 🙂

UND: Eher selten kommt es vor, dass ich das Smartphone einfach so zur Seite lege und darauf warte, dass der Bildschirm sich automatisch ausschaltet. Ich drücke ganz automatisch das Knöpfchen, das das Smartphone sofort und ohne Nachfrage sperrt und das Licht ausschaltet.

So geht es eigentlich allen. Deshalb ist das erste, was ich mit einem neuen Smartphone mache das Bildschirm-Timeout oder den Ruhemodus oder die automatische Sperre hochzusetzen.

2.
Was und wo ist mein Benutzerkonto oder Passwort ?

– Ein Passwort? So etwas habe ich nicht.

– Ok, dann schaue ich mal in den Einstellungen, ob schon ein Benutzerkonto eingerichtet ist. [Ich schaue in den Einstellungen nach und sehe: Dort ist ein Benutzerkonto eingerichtet worden und ich weiß – das geht nicht ohne ein Passwort festzulegen]

– Hier ist schon ein Benutzerkonto eingerichtet – also muss es ein Passwort geben. Hat Ihnen jemand bei der Einrichtung geholfen?

– Ach so, dass haben die mir im Laden eingerichtet!

– Dann muss es irgendeinen Zettel geben, auf dem das Passwort steht.

– Mhhm, das weiß ich gar nicht, vielleicht gab es da einen Zettel, aber ich weiß gar nicht wo der ist…

 

Das ist ein häufig wiederkehrender Dialog zwischen mir und den Menschen die mich aufsuchen. Dieser Dialog kommt gefühlt wöchentlich vor, immer wenn es um Benutzerkonten geht – egal ob zur Einrichtung eines Smartphones, eines E-Mail-Kontos oder einer Webseite.

Jemand hat bei der Einrichtung geholfen, der Sohn, die Nichte, der Enkel, die Schwiegertochter, Angestellte im Handyladen, Freunde, Nachbarn und Bekannte.
Alle haben eine gute Tat getan und wollten hilfreich sein. Aber das allein reicht nicht.

Ihr Smartphone und Ihr Benutzerkonto enthalten Ihre persönlichen Daten

Ich wette mit Ihnen: Wenn Ihnen Ihre Bank, Ihre Versicherung, das Finanzamt oder irgendeine andere Einrichtung Unterlagen zuschickt, heben Sie diese auf und heften sie ordentlich in einem Ordner ab. Ob Sie wissen oder nicht wofür diese Unterlagen gut sind oder ob sie diese wirklich benötigen ist ganz egal – Sie wissen, wo Sie sie finden und Sie wissen Sie sind dafür verantwortlich.

Das ist bei der Einrichtung eines Smartphones nicht anders. Sie schließen einen Vertrag mit Google oder Apple oder Microsoft ab. Sie geben Ihre Daten an und stimmen den AGB und den Datenschutzbestimmungen zu. Sie erlauben diesen Diensten auf ihr Smartphone und Ihre Daten zuzugreifen.

Und das ist ok, denn ohne diese Dienste haben Sie nicht so viel von Ihrem Smartphone, sie gehören dazu und haben viele sinnvolle und praktische Nutzen.

Sie bekommen ebenfalls einen Schlüssel – nur mit diesem Schlüssel können Sie den Dienst aktiv selber nutzen, alles anschauen, ändern, löschen. Er ist also ziemlich wichtig!

Aber aus dem Smartphone kommt kein gedruckter Zettel heraus, Sie haben keine Hände geschüttelt oder mit jemanden gesprochen. Sie haben bloß ein paar Häkchen gesetzt und auf OK getippt oder tippen lassen.

Alle die diesen Schlüssel haben, können ebenfalls auf Ihr Benutzerkonto und Ihre Daten und auf Ihr Smartphone zugreifen. Sie sollten deshalb dafür sorgen, dass dieser Schlüssel nicht leicht zu finden ist  – das bedeutet ein Passwort zu erstellen, das nicht leicht zu erraten oder zu knacken ist.

Wozu benötige ich ein Benutzerkonto: Google-Konto / Apple-ID?

• Um neue Apps herunterzuladen und diese mit wichtigen Updates zu versorgen
• Um Ihre Daten und Einstellungen zu  sichern
• Um Ihre Daten zwischen mehreren Geräten zu synchronisieren

Kostet das Benutzerkonto etwas?

Benutzerkonten, wie das Konto für Google, Apple oder Microsoft sind kostenlos. Es ist bloß ein Begriff der meint: Hier werden all Ihre persönlichen Einstellungen gespeichert und nur Sie haben den Zugriff. Es hat in sofern nichts mit einem Giro-Konto oder Spar-Konto zu tun sondern gleicht eher einer Akte.

Welche Daten werden für das Benutzerkonto benötigt?

• E-Mailadresse: Eine E-Mailadresse ist, so wie eine Telefonnummer individuell. Sie kommt nur einmal vor und wenn man an diese Adresse schreibt, dann landet die E-Mail direkt bei Ihnen.
• Passwort: Erstellen Sie ein Passwort das sicher ist und das Sie sich merken können.
• Sicherheitsfragen: Falls Sie ihr Passwort vergessen einmal vergessen sollten, werden Ihnen diese Fragen gestellt, bevor Sie ein neues Passwort anlegen können.
• Weiteres: Alter, Geschlecht etc.

Schreiben Sie Ihr Passwort auf  mit Datum, der angegebenen E-Mailadresse und allen anderen Daten, die Sie angegeben haben auf einen eigenen Zettel. Heften Sie den Zettel in einem Ordner ab oder legen Sie ihn zu Ihren anderen wichtigen Unterlagen!

Hier finden Sie einen Vordruck

⇒ Hilfe zum Google-Konto: Hier auf den Support-Seiten von Google finden Sie Hilfe zur Erstellung und zu allen Fragen die das Google-Konto betreffen

⇒ Hilfe zur Apple ID: Bei weiteren Fragen zur Anmeldung der Apple-ID finden Sie hier Hilfe.

Ich habe mein Passwort vergessen!

Je nachdem ob es um ein Google-Konto oder ein Apple-Konto geht, gibt es unterschiedliche Wege, dieses Problem zu lösen. Häufig kann ein neues Passwort erstellt werden, wenn bestimmte Sicherheitskriterien erfüllt werden.

Können diese Sicherheitskriterien nicht erfüllt werden wird es schwierig! In vielen Fällen bleibt nur das Erstellen eines neuen Kontos übrig. Alle Daten, die im alten Benutzerkonto gespeichert sind, sind verloren und niemand hat Zugriff darauf (außer ihr Passwort ist nicht sicher, dann ist es leichte Beute für Hacker).

3.
Wie kann ich sehen, wie viel Speicherplatz noch frei ist?

​

– Mein Speicher ist immer voll was kann ich da machen?

– Machen Sie viele Fotos oder haben Sie viel Musik oder Videos auf Ihrem Smartphone?

– Fotos ja, ich lösche immer wieder Fotos, dann geht das eine Woche gut und dann muss ich wieder löschen. Aber ich kann keine neuen Apps installieren.

– Wie viel Speicherplatz haben Sie denn und haben Sie eine Speicherkarte in Ihrem Gerät?

– Mhhm, keine Ahnung – wie finde ich das heraus?

Wie viel Speicherplatz habe ich?

Bei modernen Smartphones unterscheidet man zwischen internen Speicherplatz, externen Speicherplatz und Cloud-Speicher.

Der interne Speicherplatz ist im Gerät fest verbaut, er wird vom Hersteller bestimmt und lässt sich nicht ändern. Genaueres erfahren Sie weiter unten.

Zusätzlicher Speicherplatz kann bei einigen Geräten durch kleine Speicherkarten (SD-Karten) hinzugefügt werden – dies nennt man dann externen Speicherplatz. Bestimmte Daten sind dann nicht im Gerät sondern auf der Speicher-Karte gespeichert. Mehr zum Thema Speicherkarten folgt weiter unten.

Weiterer zusätzlicher Speicherplatz kann durch die Verknüfpung des Smartphones mit einem Cloudspeicher – ein Speicherdienst der über eine Internetverbindung zugänglich ist – verfügbar gemacht werden. Bestimmte Daten liegen dann nicht auf dem Gerät sondern auf einem Speicher, der irgendwo auf der Welt steht und der jederzeit über das Internet aufgerufen werden kann. Mehr zum Thema Cloud-Speicher folgt weiter unten.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr über Ihren internen Speicherplatz, die Verwendung von Speicherkarten und wie Sie Cloudspeicher nutzen können.

Interner Speicherplatz

Der interne Speicher ist der wichtigste Speicher des Smartphones. Hier wird alles gespeichert: Apps, Fotos, Videos, Musik, Einstellungen, Kontakte, SMS, das Smartphone-System selbst – einfach alles. Es ist deshalb wichtig zu wissen, wie viel Speicher Sie zur Verfügung haben.

Wie viel Speicherplatz kann ich nutzen?

Wichtig: Oft ist ein großer Teil des Speicherplatzes schon durch das Betriebssystem iOS oder Android und durch vorinstallierte Apps belegt. Sie können ihn deshalb nicht für Ihre eigenen Bilder oder Apps verwenden.

Wie groß ihr Betriebssystem und die vorinstallieren Apps sind, hängt ganz vom Smartphone, vom Hersteller und der Version ab. Typischerweise sind es zwischen 1,5 GB und 6 GB.

Deshalb ist es wichtig beim Kauf eines neuen Smartphones darauf zu achten, dass es ausreichend freien Speicherplatz enthält. Smartphones mit nur 4 GB oder 8 GB kann ich deshalb nicht empfehlen. Von dem angegebenen Speicherplatz bleibt nicht viel über! Der Speicher ist sehr schnell voll – auch mit einer zusätzlichen Speicherkarte kommen Sie hier nicht weit.

Hier ein Beispiel

Ist ihr Speicher voll haben Sie nur noch wenig Freude mit Ihrem Gerät und ärgern sich in regelmäßigen Abständen. Egal wie oft Sie Fotos oder WhatsApp-Nachrichten löschen, die Meldung „Speicher voll – bitte löschen Sie etwas“ wird immer wieder erscheinen.

Hiervon bleiben in den meisten Fällen mindestens 9-10 GB über, die Sie für Apps und ihre Daten verwenden können.

Nutzen Sie zusätzlich eine Speicherkarte für Daten, wie Fotos oder Musik haben Sie einen ganz guten Freiraum und sehr viel länger Freude an Ihrem Smartphone.

Wenn Sie ihr Smartphone intensiv für alles nutzen und sehr gerne neue Apps und Spiele ausprobieren sind 32 GB auf lange Sicht (2-3 Jahre) auch eine gute Investition. Sie können dann einiges mit Ihrem Gerät anstellen bevor Sie von der Meldung „Speicherplatz voll“ oder „Bitte Speicherplatz frei geben“ heimgesucht werden.

Zusätzlicher Speicherplatz

Mehr Speicherplatz mit SD-Speicherkarten bei Android-Geräten

Bei vielen Android-Geräten haben Sie die schöne Möglichkeit weiteren Speicherplatz durch eine Speicherkarte hinzuzufügen. Diese Speicherkarten nennen sich microSD Karten ( Lernen Sie mehr über SD-Karten bei Wikipedia).

Sie sind erhältlich in Elektronikfachmärkten, Fotoabteilungen von Drogeriemärkten und manchmal im Sonderangebot der Discounter.

Es gibt sie in verschiedenen Speicher-Größen. Eine 32 GB microSD kostet heute (September 2017) im Schnitt zwischen 10 und 20 Euro.

Wie viele Fotos auf diese Speicherkarte passen hängt davon ab, wie viele Megapixel Ihre Smartphone-Kamera hat. Ist ein Foto z.B. durchschnittlich 6 MB groß, passen auf die Karte locker 5000 Fotos (32000 geteilt durch 6).

Die Speicherkarte kann jederzeit entfernt werden und in ein anderes Gerät gesteckt werden. Sie können deshalb nicht alle Daten auf der Speicherkarte speichern.

Es ist kein Problem Fotos, Musik, Videos usw. darauf zu speichern. Würden Sie die Speicherkarte einfach entfernen, würde dem Smartphone nichts fehlen, was es zum Betrieb benötigen würde.

Anders ist es bei Apps und Systemdaten – Diese lassen sich generell nicht auf die Speicherkarte verschieben: Würde die Speicherkarte entnommen, besteht die Gefahr, dass das System nicht mehr richtig funktioniert.

Mehr Speicherplatz mit  iCloud bei Apple-Geräten

Als Erweiterung des internen Speichers bei Apple-Geräten können Sie die iCloud nutzen. Dort erhalten Sie kostenlos 5 GB Speicher den Sie für Datensicherungen, Fotos und weiteres nutzen können.

Ihre Fotos können automatisch in der iCloud gesichert werden. Auf Ihrem iPhone verbleibt dabei eine komprimierte (vom Speicherplatz verkleinerte) Version Ihres Fotos.

4.
Was macht man mit GPS, Bluetooth und NFC?

GPS: Global Positioning System

Satelliten-Ortung

Wozu benötige ich GPS?

GPS wird benötigt um Ihren Standort auf dem Globus auf wenige Meter genau zu orten. Sie benötigen es vor allem, wenn Sie die Navigations- und Kartenfunktionen des Smartphones verwenden. Alle Apps, die etwas mit Informationen vor Ort zu tun haben (zum Beispiel auch das Wetter) greifen gerne auf GPS zurück.

Wie funktioniert GPS?

Das Gerät nimmt eine Verbidnung zu den GPS Satelliten im Orbit der Erde auf. Hat es mindestens 3 gefunden, kann es anhand von Triangulation Ihren Standort bestimmen (die genauen mathematisch-geometrische Funktionsweise der GPS-Technik können Sie hier in der Wikipedia nachlesen). Das Smartphone ermittelt hierdurch Längengrad und Breitengrad. Diese Werte gibt es dann an eine App weiter, wie z.B. eine Karten-App oder Wetter-App. Anhand der Daten berechnen diese Ihre aktuelle Adresse und geben Ihnen die passenden Informationen dazu.

⇒ Weitere Informationen zu GPS und dessen Funktionsweise finden Sie hier in der Wikipedia.

Was muss ich bei GPS beachten?

Die GPS-Verbindung verursacht keine Kosten – es hat nichts mit der Internetverbindung und Ihrem Datenvolumen zu tun.

Die Verbindung funktioniert am Besten unter freiem Himmel. In Gebäuden klappt es am besten in der Nähe von Fenstern.

Haben Sie GPS bisher selten genutzt oder schalten Sie GPS nach einem größeren Ortswechsel zum ersten Mal erneut ein dauert es immer eine Weile bis neue Satelliten gefunden werden und die Position bestimmt werden kann.

Die GPS-Funktion verbraucht Akku-Leistung, falls Sie häufiger einen leeren Akku haben schalten Sie GPS ab, wenn Sie es nicht benötigen.

Allein durch das Anschalten von GPS zeichnen nicht alle Apps Ihren Standort auf, sondern nur die, denen Sie bei der Installation die Berechtigung dazu erteilt haben und die gerade genutzt werden. Schauen Sie in den Einstellungen nach, wenn Sie sich unsicher fühlen. Gehen Sie aber gerne sparsam mit dem Weitergeben Ihrer Daten um: Aktivieren Sie GPS nur dann, wenn es wirklich benötigt wird.

Wie schalte ich GPS an und aus?

Bluetooth

Datenübertragung per Funk über kurze Distanz

Wozu benötige ich Bluetooth?

Bluetooth ersetzt Kabel: Sie verbinden Ihr Smartphone mit Ihrer Freisprecheinrichtung im Auto, mit einem kabellosen Lautsprecher oder Kopfhörer, einem Headset, einer Tastatur oder übertragen Daten an ein anderes Smartphone.

Wie funktioniert Bluetooth?

Bluetooth stellt eine Funkverbindung zwischen zwei Geräten in der Nähe her. ⇒ Genauere Informationen zur technischen Funktionsweise von Bluetooth finden Sie hier in der Wikipedia.

Beide Geräte müssen dafür Bluetooth eingeschaltet haben und in der Nähe von einander sein. Die Vorgehensweise unterscheidet sich, je nach dem, ob diese Geräte schon einmal verbunden waren oder zum ersten Mal verbunden werden.

Was muss ich bei Bluetooth beachten?

Bluetooth verbraucht, wie alle Funkverbindungen des Smartphones Strom. Schalten Sie Bluetooth aus, um Ihre Akkulaufzeit zu verlängern.

Bluetooth bietet Hackern eine Möglichkeit in Ihr Smartphone einzudringen, falls diese in der Nähe sind und es auf Sie anlegen. Schalten Sie Bluetooth aus, gibt es diese Möglichkeit nicht.

NFC: Near Field Communication

Kontaktlose Datenübertragung

Wichtig: Nicht alle aktuellen Smartphones, wie z.B. das iPhone haben eine NFC Funktion!

Wozu benötige ich NFC?

NFC wird zur Zeit vor allem genutzt um Daten von einem alten Smartphone auf ein neues Smartphone zu übertragen – z.B. mit der App Samsung Smart Switch.

Weitere Funktionen sind:

• Drucken, wenn Sie einen NFC-fähigen Drucker haben
• Fotos übertragen, wenn Sie eine NFC-fähige Digitalkamera haben
• Geräte mit einander koppeln, sofern diese Geräte NFC unterstützen
• Daten zwischen zwei Smartphones übertragen.

Es gibt darüber hinaus NFC-Tags, kleine Plastikchips die mit eigenen Befehlen programmiert werden und an bestimmten Orten plaziert werden können. Deren Sinn lässt sich am besten mit einigen Beispielen erklären:

• Auf dem Nachttisch: Stelle den Wecker auf 6:30 Uhr, stelle den Ruhemodus ein oder alles auf lautlos, starte meine Hörbuch-App und stelle den Sleep-Timer auf 30 Minuten.
• Im Auto: Schalte Bluetooth ein, verbinde mit Freisprechanlage, schalte Automodus ein.
• Im Hausflur, neben der Eingangstür: Schicke eine SMS oder WhatsApp mit „Ich bin jetzt zu Hause an Familienmitglieder“, stelle den Klingelton auf laut, schalte GPS aus und WLAN ein.

Zur Zeit nutzen wenige Menschen die NFC-Funktion am Smartphone im Alltag.

Wie funktioniert NFC?

Daten können kontaktlos – per elektromagnetischer Induktion – zwischen zwei Geräten übertragen werden.

Ganz bildlich gesprochen: Ich aktiviere NFC und halte mein Smartphone an ein anderes NFC-Gerät und die Daten werden übertragen – fertig!

Diese Funktion kennen Sie eventuell schon von Plastik-Kärtchen und anderen Dingen: Dem 90 Minuten-Ticket in Münster, Mensakarten, Bankkarten, Schwimmbadkarten oder „Schlüssel“ für Schließfächer im Schwimmbad.

⇒ Genauere Informationen zur Funktion von NFC finden Sie hier in der Wikipedia.

Was muss ich bei NFC beachten?